FAQ X3bet — 25 questions, 25 réponses courtes
Dernière mise à jour : 6 mai 2026
Format questions/réponses synthétiques en 1 à 3 phrases. Pour les détails, suivez les liens vers les guides approfondis. Pour les définitions, voir Glossaire.
Compte & KYC
X3bet est-il accessible en France ?
X3bet est une marque internationale qui accepte des joueurs de France via sa licence internationale. Le régulateur de référence pour le cadre français reste l'ANJ ; les CGU précisent l'éligibilité par juridiction au moment de l'inscription.
Comment s'inscrire ?
E-mail/téléphone, mot de passe, identité réelle (cohérente avec votre pièce). Voir guide Inscription.
La KYC est-elle obligatoire ?
Oui avant tout premier retrait. Documents acceptés : CNI, passeport, permis, titre de séjour. Voir KYC.
Combien de temps pour valider la KYC ?
Habituellement immédiat. Jusqu'à 24 h en pic. Au-delà, contacter le support.
Mon document KYC est refusé, pourquoi ?
5 raisons : expiré, photo floue, coins coupés, capture d'écran, données ne correspondant pas au compte. Voir Vérification refusée.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non. Strictement interdit. Tout indice (IP, méthode de paiement, device) déclenche un gel anti-fraude.
Comment activer la 2FA ?
Profil > Sécurité > 2FA. Préférez une app (Google Authenticator, Authy) au SMS.
Comment fermer mon compte ?
Profil > Paramètres > Fermer le compte (parfois via le chat support). Demande définitive après 6 mois sans activité.
Paiements
Quel est le dépôt minimum ?
10 € pour la majorité des méthodes, environ 20 € pour les crypto.
Quel est le retrait minimum ?
10 € chez X3bet.
Combien de temps pour un retrait ?
≤ 24 h côté casino pour la première fois, 5-30 min pour les suivantes. Côté banque/wallet, instantané (e-wallet, crypto) à 3 jours (carte). Détails.
Mon retrait est bloqué, que faire ?
Vérifier KYC, méthode, plafond, anti-fraude, bonus en cours. Voir Retrait bloqué.
Puis-je retirer en crypto si j'ai déposé en carte ?
Pas en première intention : la règle « méthode retrait = méthode dépôt » s'applique. Le support peut autoriser une exception après échange.
Bonus
Le wager du bonus de bienvenue est de combien ?
x35 sur le bonus seul. 100 € de bonus = 3 500 € à miser cumulés. Voir wager expliqué.
Comment activer le bonus de bienvenue ?
Cocher la case dans Profil > Bonus AVANT le dépôt, puis déposer minimum 20 €. Détails.
Puis-je retirer pendant un wager ?
Oui mais cela annule le bonus et tous les gains issus du bonus.
Quelle mise maximale pendant le wager ?
Typiquement 5 €/tour. Tout dépassement annule le bonus.
Y a-t-il un cashback ?
Oui, hebdomadaire, 5-15 % des pertes nettes selon le palier VIP. Voir Cashback.
Comment accède-t-on au club VIP ?
Automatiquement, par cumul de mises sur 30-90 jours. Pas d'inscription. Détails.
Le club VIP garantit-il des gains ?
Non. Il offre cashback majoré, retraits prioritaires et bonus négociés, mais l'avantage maison reste identique.
Le code promo est obligatoire pour le bonus de bienvenue ?
Non, l'offre principale s'active sans code dans la majorité des cas. Voir Code promo.
Jeux
Combien de slots disponibles ?
Plus de 5 800 au moment de notre revue.
Y a-t-il un mode démo ?
Oui sur la majorité des slots, à condition d'être déconnecté du compte.
Y a-t-il du turf ou des sports virtuels ?
Non, contrairement à plusieurs concurrents.
Autres
Y a-t-il une application mobile ?
Pas d'app native. La version web est responsive et installable comme PWA via « Ajouter à l'écran d'accueil ». Voir Application mobile.
Le support, c'est quoi ?
Chat en direct 24/7 avec un agent humain. Pas de FAQ centralisée sur la plateforme, pas de téléphone.